Выплата не должна быть "слепой оплатой": как POS с двойным экраном улучшает опыт клиентов и репутацию магазина

Для многих покупателей расплата является наиболее забытой и часто наиболее подверженной трению частью процесса покупки.Кассир стучится на экран, пока клиент стоит за стойкой.Когда они замечают несоответствие с их счетом, часто уже слишком поздно.споры и негативные отзывы в ресторанах и розничных магазинахРешение, как оказалось, может лежать в самом дизайне экрана аппаратного обеспечения.

Второй экран делает каждую транзакцию прозрачной

Реальная ценность POS-терминала с двумя экранами заключается в том, что он отделяет вид оператора от клиента.пока вторичный дисплей обращен к клиенту, синхронизируя текущие детали заказа и сумму, причитающуюся в режиме реального времени. Покупатели могут проверить товары, количества и цены за один взгляд, не наклоняясь. Когда каждая транзакция четко представлена,знакомая жалоба "это не то, что я заказал" резко падает, и оформление становится более плавным и надежным.

Прозрачная касса сокращает споры и негативные отзывы с самого начала

Если клиенты не видят счет, в них проникают сомнения, и любое небольшое несоответствие может перерасти в неудовлетворенность или жалобы.Проактивно предоставляя детали транзакцииДля операторов магазинов это означает меньше объяснений для обслуживания клиентов, более низкие расходы на разрешение споров и более стабильную репутацию.Позволять клиентам "очевидно видеть и платить с миром ума", само по себе, эффективное обслуживание.

Второстепенный экран - это больше, чем прозрачность, это маркетинговое окно

Экран, ориентированный на клиента, не останавливается при отображении заказа.предоставление недорогой бренд-экспозиции в течение нескольких секунд задержки клиентаС основными операциями по обработке экрана и вторичными коммуникациями и маркетингом,Каждый дисплей выполняет свою функцию, превращая кассу из простой точки транзакции в другую точку контакта с брендом.

Интегрированный дизайн обеспечивает стабильность и простоту

Помимо двойных дисплеев, встроенный тепловой принтер и надежное проводное и беспроводное соединение обеспечивают, чтобы столешница была свободна от наложенных периферийных устройств.с настраиваемыми опциями системы и оборудования, адаптируется к различным ПО и бизнес-потребностям при снижении сложности развертывания.

Опыт оплаты формирует общее впечатление клиента о магазине.Служба более внимательны и вторичный экран бренда канала, магазины получают не только более высокую эффективность оплаты, но и ощутимую репутацию и повторный бизнес.